In primo piano

MONTEBELLUNA - AVVISO MANCATO RECAPITO BOLLETTE

Si avvisa che per problemi da imputare esclusivamente a Poste Italiane, alcune bollette emesse in data 27/10/2017 e scadute il…

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NOVITA' NORMATIVA IVA – A.T.S. SRL - SPLIT PAYMENT DAL 2018

Si comunica che con il D.L. 148/2017 il MEF ha pubblicato gli elenchi validi per l’anno 2018 relativi all’applicazione del…

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COMUNICAZIONE AGLI UTENTI DETENTORI DI PARTITA IVA RIGUARDO AL TERMINE DI EMISSIONE/RICEVIMENTO DELLE FATTURE EMESSE PER L’ANNO 2017

Con riferimento alle modifiche apportate all’art. 19 del DRP 633/1972 dall’art. 2 del Decreto Legge 50/2017 convertito dalla Legge 96/2017…

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Possibile interruzione del servizio idrico nei comuni di Altivole, Riese Pio X, Loria e Castello di Godego

A seguito dei lavori di manutenzione straordinaria della condotta adduttrice di alimentazione dei comuni di Altivole, Riese Pio X, Loria…

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AVVISO AI TITOLARI DI FONTI DI APPROVVIGIONAMENTO IDIRICO AUTONOMO (D.lgs 03 aprile 2006 n. 152)

Si avvisano tutti coloro che utilizzano acque prelevate in modo autonomo, al di fuori del pubblico servizio di acquedotto, da…

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Chiusura parziale degli Sportelli di CASTELFRANCO VENETO, CRESPANO DEL GRAPPA, PIEVE DI SOLIGO E PONZANO VENETO nel periodo delle Festività natalizie: Dicembre 2017 e Gennaio 2018

Alto Trevigiano Servizi informa gli Utenti che gli Sportelli di Castelfranco Veneto, Crespano del Grappa, Pieve di Soligo e Ponzano…

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DOMICILIAZIONE BANCARIA delle bollette presso VENETO BANCA e BANCA POPOLARE DI VICENZA

Informiamo gli utenti che NON E’ NECESSARIO COMUNICARE AD ATS eventuali variazioni delle coordinate dei conti correnti per il buon…

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Avvio indagine di Customer Satisfaction 2017

Si informano gli utenti che il giorno martedì 14 novembre 2017 inizia l’indagine annuale di customer satisfaction volta a verificare…

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ATTENZIONE ALLE TRUFFE

ATS non sta facendo controlli sulla qualità dell’acqua, diffidate da chi si spaccia come nostro tecnico. La società Alto Trevigiano…

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FOLLINA - AVVISO RECAPITO BOLLETTE

Informiamo che, a seguito di problematiche tecniche le fatture (bollette) del Comune di Follina emesse il 12/09/2017 con scadenza il…

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Area soci

I nostri sportelli

 

sportelli

 

I cittadini serviti da ATS nel territorio di riferimento sono circa 500.000 distribuiti su 53 comuni delle province di Treviso, Belluno e Vicenza.

 

Nel 2014 è proseguito il potenziamento dei canali attraverso i quali i clienti possono contattare l’azienda con l’obiettivo di rendere il contatto più semplice e veloce. Il Cliente può scegliere tra diverse possibilità: sportello telefonico, sportello online, 10 sportelli capillari sul territorio oltre ai contatti web.

 

Sportello telefonico

Numero verde 800.800.882 (gratuito da rete fissa e mobile) attivo nel seguente orario:

Lunedì, Martedì e Giovedì 8.30 – 17.00
Mercoledì 8.30 – 19.00
Venerdì 8.30 – 12.00

 

Sportello online 

Sempre attivo all’indirizzo http://sgc.altotrevigianoservizi.it/

Il servizio consente di:

- accedere ai dati del contratto, visualizzare i dati anagrafici, di recapito bolletta e di contatto, lo stato della fornitura e segnalare eventuali variazioni nei dati precedentemente comunicati

- visualizzare l’estratto conto delle utenze, la copia delle bollette in formato pdf, lo stato dei pagamenti, lo storico letture e l’andamento dei consumi

- effettuare l’autolettura del contatore ed una serie di pratiche senza recarsi allo sportello quali: inserimento dati catastali, richiesta verifica contatore,     reclamo, richiesta sconto perdita, cessazione, cambio d’uso, denuncia pozzi

- consultare l’elenco delle pratiche inserite, con la possibilità di scaricare il modulo compilato in formato pdf

 

Sportelli clienti

A seguito del progetto di ampliamento degli orari di apertura, gli sportelli di Treviso e Montebelluna sono aperti con orario sperimentale di 26 ore settimanali.

COMUNE/SEDE

Comuni serviti

Lunedì

Martedì

Mercoledì

Giovedì

Venerdì

Sede MONTEBELLUNA

(Via Schiavonesca Priula 86)

Arcade, Caerano di San Marco, Cornuda, Crocetta del Montello, Giavera del Montello, Istrana, Montebelluna, Nervesa della Battaglia, Paese, Pederobba, Povegliano, Trevignano, Vidor, Volpago del Montello

(Più i Comuni degli Sportelli di Pieve di Soligo, Quero e Vas)

08.30-13.30

08.30-13.30

10.00-14.30

16.00-18.45

08.30-13.30

08.30-12.30

Sede CARBONERA

(Via Gentilin 44)

Breda di Piave, Carbonera, Maserada sul Piave, Spresiano, Villorba

09.00 - 12.30

09.00-12.30

09.00-12.30

16.00-18.45

09.00-12.30

09.00 - 12.30

Sede TREVISO

(Via Lancieri di Novara 23)

Treviso, Ponzano Veneto

08.30-13.30

08.30-13.30

10.00-14.30

16.00-18.45

08.30-13.30

08.30-12.30

Sede RIESE PIO X

(Via Callalta 14/B)

Altivole, Asolo, Castello di Godego, Loria, Maser, Monfumo, Riese Pio X, San Zenone degli Ezzelini

(Più i Comuni dello Sportello di Crespano)

09.00 - 12.30

09.00-12.30

09.00-12.30

16.00-18.45

09.00-12.30

09.00 - 12.30

Sede CASTELFRANCO VENETO

(Sportello Ascotrade Piazza Serenissima 34)

Castelfranco Veneto, Vedelago

09.00 - 12.30

09.00-12.30

 

09.00-12.30

 

16.00-18.45

09.00-12.30

09.00 - 12.30

CRESPANO DEL GRAPPA (Ex-portineria dell'Ospedale a fianco del Municipio in Via IV Novembre)

Borso del Grappa, Castelcucco, Cavaso del Tomba, Crespano del Grappa, Fonte, Mussolente, Paderno del Grappa, Possagno

-

09.00-12.30

-

09.00-12.30

-

PIEVE DI SOLIGO (Sede Asco Piave Via Verizzo 1030)

Cison di Valmarino, Farra di Soligo, Follina, Miane, Moriago della Battaglia, Pieve di Soligo, Sernaglia della Battaglia, Refrontolo, Revine Lago, Tarzo, Valdobbiadene

-

9.00-12.45

    10.00-12.45    16.00-18.00

9.00.-12.45

-

PONZANO VENETO (Municipio)

Ponzano Veneto

-

-

-

09.00-09.45

-

QUERO (Municipio)

Alano di Piave, Quero, Segusino

9.00 - 10.30

-

-

-

-

VAS

Vas

11.00 - 12.00

-

-

-

-

Alcune pratiche possono essere avviate anche telefonicamente, per maggiori dettagli contattate il nostro servizio clienti al 800.800.882 (gratuito da rete fissa e mobile).

numero attivo nel seguente orario:

Lunedì, Martedì e Giovedì 8.30 – 17.00
Mercoledì 8.30 – 19.00
Venerdì 8.30 – 12.00

 

 

CHIUSURA PARZIALE DEGLI SPORTELLI DI CASTELFRANCO VENETO, CRESPANO DEL GRAPPA, PIEVE DI SOLIGO E PONZANO VENETO NEL PERIODO DI FESTIVITA' NATALIZIE: DICEMBRE 2017 E GENNAIO 2018

Alto Trevigiano Servizi informa gli Utenti che gli Sportelli di Castelfranco Veneto, Crespano del Grappa, Pieve di Soligo e Ponzano Veneto rimarranno chiusi nelle seguenti date:

 

Sportello Comune di

Giorni di chiusura

Castelfranco Veneto (Piazza Serenissima 34 - presso sede Ascotrade)

27, 28, 29 Dicembre 2017 e 02, 03, 04, 05 Gennaio 2018

Crespano del Grappa (l’Ex-Portineria dell’Ospedale, a fianco del Municipio di Crespano del Grappa in Via IV Novembre)

28 Dicembre 2017 e 02, 04 Gennaio 2018

Pieve di Soligo (Via Verizzo 1030 - presso sede Ascopiave)

27, 28 Dicembre 2017 e 02 Gennaio 2018

Ponzano Veneto (Municipio)

28 Dicembre 2017 e 04 Gennaio 2018

 

Informiamo gli Utenti che, in tale periodo, qualsiasi domanda di allacciamento/voltura, disattivazione, segnalazione guasti o richiesta di informazioni, potrà essere inoltrata telefonicamente al Servizio Clienti 800.800.882 (gratuito da rete fissa e mobile) nel seguente orario:

Lunedì, Martedì e Giovedì 8.30 – 17.00

Mercoledì 8.30 – 19.00

Venerdì 8.30 – 12.00