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La Bolletta del Servizio Idrico Integrato è stata pensata e realizzata seguendo la veste grafica prevista dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. L’obiettivo è stato quello di renderla sempre più vicina alle esigenze del cliente, consentendone una facile lettura, l’inserimento di nuovi contenuti e la massima trasparenza.
E’ possibile attivare con facilità la bolletta online, nella sezione “Bolletta web” dello Sportello Online e di ATS App. La bolletta web sostituisce la bolletta cartacea che viene spedita con i metodi tradizionali. Una volta attivato il servizio un messaggio inviato via posta elettronica avvisa il cliente che la bolletta è stata pubblicata in formato PDF nella sezione “Fatture” dello Sportello Online e della ATS App, ed è quindi consultabile e scaricabile per l’eventuale archiviazione.
La graduale eliminazione della bolletta cartacea tradizionale, oltre a consentire un virtuoso risparmio di carta, permetterà di abbattere i costi di stampa e di invio che incidono sulle spese che ATS sostiene nell’ambito dei servizi erogati ai clienti, risorse che potranno essere investite nell’implementazione delle attività, nell’innovazione o contribuire al fondo che ogni anno Alto Trevigiano Servizi mette a disposizione per la riduzione degli importi in bolletta in favore delle famiglie economicamente più fragili.
L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con la Deliberazione 547/2019/R/IDR ha approvato nuove disposizioni a tutela degli utenti finali. Infatti, è stato stabilito che nei casi di fatturazione di importi risalenti a più di due anni, in applicazione delle misure introdotte dalla Legge di Bilancio 2018 (Legge n. 205/17), come modificata dalla Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/2019), l’utente potrà eccepire la prescrizione e pagare solo i costi fatturati relativi ai consumi più recenti di 2 anni. L’utente finale appartenente ad una delle categorie individuate da ARERA, potrà far valere il proprio diritto alla prescrizione degli importi procedendo con la richiesta attraverso il modulo presente in fattura o scaricabile al seguente link: Modulo prescrizione.
È importante ricordare che:
La delibera 609/2021/R/IDR del 21/12/2021 di ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) stabilisce che i Gestori del Servizio Idrico mettano a disposizione nel proprio sito internet uno strumento di semplice utilizzo per ripartire i costi della bolletta condominiale tra le singole unità immobiliari, questo al fine di aumentare la CONSAPEVOLEZZA DEI CONSUMI anche per le utenze aggregate.
Lo strumento propone solo un’indicazione di partizione dei costi e non rappresenta quindi un documento di fatturazione ufficiale. Per ottenere la ripartizione tariffaria inserisci i dati richiesti.
Quota unità immobiliare: 0 €
Si comunica che il 4 novembre 2022 l’Assemblea d’Ambito del Consiglio di Bacino “Veneto Orientale” ha approvato la disciplina per la singolarizzazione delle utenze condominiali/raggruppate per il territorio di tutti i 90 Comuni dell’A.T.O. Veneto Orientale, con l’obiettivo di rendere l’utenza sempre più consapevole dell’utilizzo della risorsa idrica e dare impulso alla razionalizzazione dei consumi e alla riduzione degli sprechi.
Il Regolamento, adottato da Piave Servizi S.p.A. e Alto Trevigiano Servizi S.p.A., i due Gestori affidatari del Servizio Idrico Integrato nell’A.T.O., integra i vigenti Regolamenti del Servizio Idrico Integrato e specifica le modalità tecniche e contrattuali di installazione dei contatori e di attivazione del relativo rapporto di fornitura del servizio per ogni singola unità immobiliare, nei condomini dove il sistema di rilevazione è attualmente centralizzato.
Viene prevista la possibilità di procedere con la singolarizzazione delle forniture nei condomini esistenti e anche nelle nuove costruzioni e/o ristrutturazioni di immobili, per i quali, in via del tutto eccezionale, non ricorrano le condizioni tecniche necessarie per posizionare i singoli contatori secondo le prescrizioni del vigente Regolamento del S.I.I..
Nei Condomini che accedono a tale procedura ciascun titolare/detentore di unità immobiliare potrà disporre della propria utenza individuale dotata di un misuratore, monitorare i propri consumi e ricevere la relativa fattura.
